Die Entscheidungs-Findungs-Modelle und
Crew-Resource-Management-Systeme
im Flugzeug-Cockpit sind die erfolgreichsten Führungsmodelle
Ihr Geschäftsalltag ist geprägt von Zeitdruck und knappen Ressourcen in jeder Beziehung.
Seit dem Jahr 1990 hat sich die Zeit für Entscheidungs-Findungen in Unternehmen auf ein Zehntel reduziert.
Dadurch wächst die Gefahr, Fehlentscheidungen zu treffen. Die Folgen sind nicht selten fatal. Die Bankenkrise um das Jahr 2008 und der Niedergang vieler traditioneller Unternehmen in der druckvollen Umgebung der New Economy sind prägnante Beispiele dafür.
Kaum ein Arbeitsumfeld hat sich so intensiv mit diesem Thema beschäftigt wie die kommerzielle Luftfahrt. Nach erheblichem Anstieg der Zahl schwerer Unfälle in den 70er und 80er Jahren wurde die Arbeitsweise der Piloten und Crews von Grund auf neu analysiert und entwickelt. Deutsche Forschung hatte einen maßgeblichen Anteil daran.
Die heutigen Entscheidungsfindungsmodelle und Crew-Resource-Management-Systeme im Cockpit eines Verkehrsflugzeuges sind die weltweit erfolgreichsten Führungsmodelle und dienen immer mehr Unternehmen als Anleitung zu erfolgreicher Unternehmensführung.
Das Crew-Resource-Management (CRM) wurde ursprünglich entwickelt, um die Kommunikation und die Abläufe in einem Flugzeug effizient zu gestalten und die Sicherheit in den Entscheidungen und Handlungen der Crewmitglieder, und somit im gesamten Flugzeug, entscheidend zu erhöhen.
Denn Fehlentscheidungen können hier besonders dramatische Konsequenzen haben.
Das CRM lässt sich in jeder Organisation anwenden, denn eine effiziente Kommunikation, bestmögliche Entscheidungen und gesicherte Handlungsabläufe sind das Ziel jeder Organisationsentwicklung.
Während des Trainings fliegen die Teilnehmer unter realistischen Bedingungen einen professionellen Airline-Simulator.
Jeder Klient übernimmt dabei eigene Aufgaben im Cockpit, bei denen er auf unterschiedliche Situationen mit konkreten Handlungen reagiert.
Diese Situationen und Handlungen werden noch im Cockpit auf das Berufsumfeld des Klienten projiziert und klare Regeln, Verhaltens- und Handlungs-Empfehlungen für seinen Arbeitsalltag abgeleitet.
Das sehr realistische Erleben und die sofortige emotionale Verknüpfung verankern die neuen Regeln und Verhaltensmuster nachhaltig.
Die Methodik wurde zusammen mit EASA- und ESA-zertifizierten Trainigs-Spezialisten entwickelt und erprobt.
Zweimal jährlich werden Trainer und Methodik direkt im Seminarzentrum Hamburg überprüft.
Mit dem Crew-Resource-Management stelle ich erstmalig eine praxisbewährte Methode für den Weg in die Lernende Organisation vor.
Konzentriert fasse ich in meinem neuen Buch zusammen, wie dieser Weg in Unternehmen erfolgreich ist.
Fast täglich erlebe ich als Change- und Krisenmanager: es lohnt sich mit diesem Ziel aufzubrechen, gerade jetzt.
Lange für unmöglich gehaltene Veränderungen gelingen auf diese Weise. Mitarbeiter aller Hierarchien arbeiten nachhaltig, leistungsorientiert und mit hoher Motivation daran mit.